FAQ Best – Perguntas e respostas frequentes

Os fornos elétricos Best possuem controle de temperatura através do manípulo do termostato. Alguns modelos de forno como os da linha Inox e da linha Sem Rotisseria iniciam o funcionamento com a temperatura mínima de 100°C, já a linha Plus que dispõe da rotisseria interna, inicia o funcionamento a partir de 0°C.

O termostato geralmente emite um estalo interno no momento em que atinge a temperatura que havia sido selecionada de início, desta forma, o mesmo se desarma e a temperatura do forno tende a diminuir em uma variável de 10°C a 15°C. Isto ocorre por conta da tecnologia de economia de energia implementada em toda linha de fornos elétricos Best. Posteriormente o termostato retorna ao funcionamento normal de maneira automática.

Após o aquecimento é recomendado que se desligue as resistências superiores para que apenas as resistências inferiores assem o alimento. Se seu forno possuir a tecnologia Turbo Fan de convecção interna, a mesma poderá continuar acionada sem interferir em nada. A função tostar e gratinar dos fornos elétricos Best é controlada por meio da chave seletora de funções.

Quando o alimento apresentar a consistência de preparo desejada, acione através do manípulo da chave seletora o acionamento das resistências superiores que serão responsáveis por dourar, tostar e gratinar o alimento.

Vale ressaltar em primeiro lugar que todos os aparelhos são fornos de bancada, isto é, não devem ser embutidos e apenas destinados para o uso doméstico, consulte a sessão de garantia no manual do usuário.

A Best possui uma linha de fornos elétricos bastante diversa, para todas as necessidades. São fornos que variam de tamanho e função. Se você preza pelo espaço e pela praticidade, os fornos de menor litragem podem ser uma boa alternativa.

Se você desejar controles precisos e opções de função variadas em um forno elétrico, talvez a linha Plus seja a melhor escolha para sua necessidade.

Caso o que esteja procurando seja robustez, alta capacidade e potência implementada, as linhas de fornos de Convecção Turbo Fan ou Sem Rotisseria sejam ideais para sua cozinha.

Os fornos elétricos Best já vêm com bandeja de fábrica própria para o preparo do alimento (exceto forno 35L). No entanto, se você desejar, é possível sim fazer o uso de bandejas de formato circular desde que o diâmetro da nova bandeja seja igual à medida da profundidade da bandeja original do aparelho. Caso necessário, solicite as medidas das bandejas originais através do nosso SAC.

É também chamada de Turbo Fan. Esta função opera através de uma turbina interna do aparelho que gira em alta velocidade, forçando a circulação interna do ar quente, assando os alimentos mais uniformemente, mais rápido e em menos tempo.

Sim, é normal. Assim como na linha de fornos elétricos, o fogão elétrico de 1 boca e de 2 bocas possui um termostato de aquecimento que dispõe da tecnologia de economia de energia. A luz piloto do aparelho irá ligar apenas quando o manípulo estiver no estágio 3 de aquecimento, ligando novamente logo depois para manter a temperatura selecionada. Este processo pode se repetir algumas vezes durante o uso do aparelho mas isso não é um defeito.

Os aparelhos eletroportáteis Best, no primeiro uso, tendem em algumas ocasiões apresentar odores e barulhos incomuns. Isso se deve ao fato de o aparelho ser totalmente novo e nunca usado e não é defeito. Placas de aquecimento, resitências ou outras superfícies perdem essa característica nos usos seguintes. Isso não afeta de nenhuma maneira o preparo do alimento nem mesmo a saúde do usuário.

Ambos os dois modelos YD202-F e YD-1830 são compostos de polipropileno (PP) e aço inoxidável SU304. O material SUS304 é um padrão JIS japonês e o aço inoxidável mais comumente usado, contendo 18% de Cromo e 8% de Níquel.

É um material de qualidade premium por ter a capacidade de preservar a temperatura de líquidos por muito mais tempo, e também possui ótima resistência à corrosão, além de não enferrujar.

Apenas água. Não é permitido utilizar outros líquídos que não sejam água pura para a fervura em qualquer modelo de chaleira elétrica Best. Consulte a sessão de garantia no manual do usuário.

Não é permitido. A churrasqueira Best funciona apenas com energia elétrica e não é permitido o uso de qualquer outro combustível para gerar o calor nem mesmo nenhum agente que gere centelhas. Consulte a sessão de garantia no manual do usuário.

Você pode ter excedido a capacidade de alimento recomendada para se colocar no interior do cesto do aparelho ou estar preparando alimentos com uma alta quantidade de líquido no interior, bem como os mesmos terem estado congelados antes de serem postos no interior do cesto. Estes fatores, somados ou individuais, contribuem para uma baixa eficiência do preparo do alimento. Consulte o manual do usuário.

O motivo mais provável é que você não tenha removido a capa do pistão de acionamento antes da montagem. Se a capa do pistão estiver obstruindo o botão de acionamento, a banqueta não irá subir nem descer. Entre em contato com o SAC e solicite ajuda.

As cadeiras da linha Escritório e linha Gamer suportam até no máximo 100Kg de peso. Se essa capacidade for excedida, pode ser possível que o amortecedor, bem como outros componentes estruturais da cadeira possam ceder e prejudicar seu funcionamento, além de proporcionar riscos ao usuário.

As cadeiras presidente C400 e C700 possuem uma categoria de amortecedor mais elevada e suportam até 120Kg.